Foire aux questions

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Tout ce que vous devez savoir avant de réserver. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ici, contactez-nous à l'adresse contact@domainedelavene.com et notre équipe vous répondra directement.

RÉSERVATIONS ET PAIEMENT

  • Vous pouvez nous contacter via le formulaire de demande en indiquant vos dates, la taille de votre groupe et toute autre information concernant votre séjour. Notre équipe vous répondra ensuite pour vous communiquer les disponibilités et les tarifs.

  • Oui. Chaque réservation s'effectue en exclusivité, ce qui signifie que la maison principale, le gîte « Bergerie », le domaine, la piscine et toutes les chambres sont à votre disposition pendant toute la durée de votre séjour. Aucun autre client ne sera présent sur le domaine à aucun moment pendant votre séjour.

  • Le gîte « La Bergerie » peut être loué séparément en basse saison à un tarif réduit. Veuillez vous renseigner directement pour connaître les disponibilités et les tarifs.

  • Nous imposons un séjour minimum de trois nuits tout au long de l'année, à l'exception des mois de juillet et août, où le séjour minimum est de quatre nuits.

  • Un acompte non remboursable de 30 % est exigé au moment de la réservation. Un versement supplémentaire de 50 % est dû six mois avant votre date d'arrivée, et les 20 % restants sont à régler un mois avant votre arrivée. Pour les réservations effectuées dans les six mois précédant l'arrivée, un acompte non remboursable de 80 % est prélevé au moment de la réservation, les 20 % restants étant dus un mois avant l'arrivée.

  • Oui. Une caution de 2 000 € est exigée pour tous les séjours. Elle sera restituée après votre départ, une fois que le logement aura été inspecté, à condition que celui-ci soit laissé en bon état.

  • Aucun paiement n'est remboursable, quelles que soient les circonstances, y compris en cas d'annulation ou de modification des projets de voyage.

  • Oui, bien sûr ! N'hésitez pas à venir visiter les lieux avant votre séjour.

VOTRE SÉJOUR AU DOMAINE DE LA VÈNE

  • L'enregistrement s'effectue à partir de 16 h le jour de votre arrivée. Nous demandons à tous nos clients de libérer leur chambre avant 10 h le jour de leur départ.

  • Le domaine peut accueillir jusqu'à vingt-deux personnes réparties dans onze chambres. La maison principale compte huit chambres pouvant accueillir jusqu'à seize personnes, et le cottage « Bergerie », attenant, dispose de trois chambres supplémentaires pouvant accueillir jusqu'à six personnes.

  • La maison principale peut accueillir jusqu'à seize personnes réparties dans huit chambres : elle comprend une chambre « Emperor », une chambre « Super-King », quatre chambres « King » et deux chambres à lits jumeaux. Le gîte attenant, « Bergerie Cottage », peut accueillir six personnes supplémentaires réparties dans trois chambres.

  • Oui, le domaine accueille les familles avec enfants. La piscine dispose d’une grande partie peu profonde de 1,2 m, qui convient parfaitement aux enfants. Les zones plus profondes de la piscine doivent faire l’objet d’une surveillance appropriée.

  • Oui, nous sommes ravis d'accueillir les chiens bien élevés. Un supplément de 25 € par chien est facturé. Veuillez nous signaler la présence de vos chiens au moment de la réservation.

  • Oui, le Wi-Fi est disponible dans toute la maison principale et au gîte « Bergerie ».

  • Oui, la télévision par satellite et le Wi-Fi sont disponibles dans toute la maison principale et au gîte « La Bergerie ». La maison principale dispose également d'une salle de cinéma équipée d'un système de son surround.

  • Le domaine dispose de trois cuisines entièrement équipées : une cuisine principale et une cuisine de préparation dans la maison principale, ainsi qu'une cuisine plus petite dans le cottage « Bergerie ». La cuisine principale est dotée d'une cuisinière professionnelle française « Château Cornue » et d'une grande cheminée en pierre qui sert également de barbecue.

  • Le linge de maison et les serviettes sont fournis et changés selon vos besoins tout au long de votre séjour. Dans la cuisine, nous mettons à votre disposition une sélection de produits de base, tels que de l'huile d'olive, du sel et du poivre.

  • En haute saison, nous proposons un service de ménage de fin de séjour et, dans la mesure du possible, un service de ménage supplémentaire pendant votre séjour peut également être organisé. L'entretien du jardin et de la piscine est également inclus.

  • Oui. Il y a un parking réservé au sein du domaine, accessible par l'allée. Suivez l'allée jusqu'au portillon électrique vert, puis prenez le chemin sur la gauche et parcourez environ un demi-kilomètre jusqu'au parking.

  • Malheureusement, en raison de la situation rurale du Domaine, nous ne disposons pas de borne de recharge pour voitures électriques.

ALIMENTATION ET BOISSONS

  • Oui, les hôtes sont invités à préparer eux-mêmes leurs repas grâce aux cuisines entièrement équipées. Pour ceux qui préfèrent ne pas cuisiner, nous pouvons mettre à votre disposition un chef privé moyennant un supplément, qu'il s'agisse d'un chef local pour des repas ponctuels ou d'un chef résident qui restera sur place pendant toute la durée de votre séjour et cuisinera pour votre groupe tout au long de celui-ci.

  • À AJOUTER

  • Bien sûr ! Notre page « Restauration » propose une liste complète de recommandations de restaurants, bars à vin et marchés alimentaires dans les environs, et nous sommes toujours ravis de vous faire des suggestions personnalisées.

  • Non, il n'y a pas de frais de bouchon au Domaine de la Vène.

MARIAGES ET ÉVÉNEMENTS

  • Oui, bien sûr. Nous organisons quelques mariages chaque année. Vous trouverez tous les détails sur notre page « Mariages » et notre brochure consacrée aux mariages est disponible sur simple demande.

  • Oui, il y a plusieurs belles églises à proximité du domaine. Nous serons ravis de vous donner des conseils pour l'organisation de votre mariage.

  • Le domaine peut accueillir jusqu'à 100 invités pour les cérémonies et les réceptions ; toutefois, seuls les hôtes de la maison ont accès à l'intérieur de la maison principale et du cottage Bergerie.

  • Non, chaque mariage organisé au Domaine de la Vène est entièrement sur mesure. Chaque couple reçoit un devis établi en fonction de ses dates, de la taille de son groupe et de ses exigences.

  • Nous disposons d'un formidable réseau de prestataires locaux, notamment des fleuristes, des sociétés de location de mobilier et bien d'autres encore, et nous serions ravis de vous les présenter en fonction de votre projet et de vos besoins.

  • Oui, le domaine est idéal pour les anniversaires importants, les réunions de famille, les fêtes d'anniversaire de mariage et autres événements privés. N'hésitez pas à consulter notre page « Événements privés » ou à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

  • Nos voisins les plus proches se trouvent à plus de deux kilomètres, il n'y a donc, dans la mesure du raisonnable, aucune restriction en matière de bruit. Nous demandons simplement à nos hôtes de faire preuve de considération tout au long de leur séjour.

COMMENT S'Y RENDRE

  • Le domaine est situé à Palaja, dans les collines des Corbières, en Languedoc, dans le sud de la France. Adresse complète : Domaine de la Vène, 11570 Palaja, France. What3Words : fogged.detection.unblock

  • L'aéroport de Carcassonne se trouve à environ 20 minutes du domaine. L'aéroport de Toulouse est situé à environ 1 heure 10 minutes et propose un plus grand choix de liaisons internationales. Depuis Barcelone, des trains directs circulent fréquemment entre la gare de Barcelone-Sants et Carcassonne.

  • Depuis l'aéroport ou la gare de Carcassonne, le domaine se trouve à environ 20 minutes en taxi ou en voiture de location. Veuillez suivre attentivement nos indications routières plutôt que d'utiliser un système de navigation numérique, car les itinéraires proposés par le GPS ne sont pas toujours fiables.

  • La gare de grande ligne la plus proche est celle de Carcassonne, située à environ 20 minutes du domaine. Des trains directs partent de Barcelone Sants.

  • Oui, vous pouvez tout à fait venir en hélicoptère et atterrir sur le domaine.

Commencez dès aujourd'hui à organiser votre séjour

Indiquez-nous vos dates et le nombre de participants, et notre équipe vous répondra en vous communiquant les disponibilités ainsi qu'un devis sur mesure.

E-MAIL
contact@domainedelavene.com

LIEU
Palaja, Languedoc, France

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